ホームページ運営管理でお困りのお客様へ。こんなお悩みありませんか？

・制作会社に更新を依頼したけど、対応が遅い…。
・更新を依頼して対応してもらったら前回の更新が元に戻ってしまった…。
・言ったことしかやってくれない…。

そのお悩み、当社が解決いたします！

運営専属チームによる対応

当社には、ホームページの運営管理専門のチームがあります。当社も過去には専属チームが無く、新規の制作プロジェクトに全てのメンバーが関わっていたため、新規プロジェクトの進行をしながら運営案件を対応することで、対応が後手になってしまったり、焦って更新したことによってミスが発生したり、結果として、お客様から相談を受けた内容しか対応しない…という悪循環が生まれていました。

そこで、運営管理専門のチームを発足することで、お客様の依頼にスムーズに対応できるだけでなく、運営管理のノウハウが溜まり、発生しやすい事故を未然に防ぐことができたり、お客様に対して専属で対応することで、お客様のビジネスへの理解度が深まり、よりよい提案ができるようになってきました。運営を他社さんから乗り換えていただいてすぐにはお客様のビジネスへの理解度は低いと思いますが、それも徐々に改善できると思いますし、また、乗り換えていただくことでこれまでの運営の課題を外部の視点で見ることができるのでより良い運営への改善提案につながっているケースも少なからずあります。

お客様とのコミュニケーションは、メールやチャット、プロジェクト管理ツールを利用して行っています。当社は東京と北海道のプロジェクトを札幌で対応するという特徴をもっているため、Web会議なども積極的に活用しています。

バージョン管理システムを活用した管理体制

ホームページの運営管理には、バージョン管理が必要不可欠です。当社では、Gitと呼ばれるバージョン管理システムを利用し、バージョン管理、プロジェクトを行っています。大手企業様の商品サイトの運営で培ったバージョン管理ノウハウで安心できる運営管理を提供します。バージョン管理システムを活用することで、複数の案件を同時進行したり、リリース予定の変更による、リリーススケジュールの前後差し替え等、柔軟に対応することができます。

ホームページ運営管理の費用目安

当社では、お客様の運営状況にあわせて費用を算出しています。毎月定額で契約させていただいているお客様もいますし、都度スポットでお見積りさせていただいているお客様もおります。費用の目安としては1時間程度の作業に対して約5,000円です。